Wenn Sie über Procuros eine Bestellung erhalten, haben Sie drei Möglichkeiten zu reagieren:

  • Bestätigen Sie die Bestellung, wenn alles in Ordnung ist.
  • Lehnen Sie die Bestellung vollständig ab, wenn Sie sie nicht erfüllen können.
  • Bestätigen Sie die Bestellung teilweise, wenn Artikel, Mengen oder Termine angepasst werden müssen.

Jede dieser Aktionen erstellt eine auf Ihre jeweilige Aktion zugeschnittene Bestellantwort.

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Bestellbestätigung aufrufen

Sie haben zwei Möglichkeiten, eine neue Bestellbestätigung zu erstellen:

1

Über das Dashboard

  1. Öffnen Sie das Dashboard
  2. Navigieren Sie zum Bereich “Posteingang”
  3. Klicken Sie auf “Bestellbestätigung ausstehend”
  4. In der Übersicht sehen Sie alle offenen Bestellungen mit Details zum Handelspartner und Eingangsdatum
2

Über Transaktionen

  1. Öffnen Sie den Bereich “Transaktionen”
  2. Nutzen Sie den Filter “Dokumententyp”
  3. Wählen Sie “Bestellbestätigungen” aus

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Bestätigung der gesamten Bestellung

Wenn Sie alles wie gewünscht erfüllen können:

  1. Klicken Sie oben rechts auf der Bestellseite auf “Bestellung bestätigen“.
  2. Wählen Sie “Gesamte Bestellung bestätigen“.
  3. Überprüfen Sie die Bestellübersicht, um sicherzustellen, dass alle Angaben korrekt sind.
  4. Klicken Sie auf “Bestellbestätigung senden“, um den Vorgang abzuschließen.

Die Bestätigung wird an Ihren Handelspartner gesendet und die Bestellung wird im System als bestätigt markiert.

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Ablehnung der Bestellung

Wenn Sie alle Anforderungen erfüllen können:

  1. Klicken Sie oben rechts auf der Bestellseite auf “Bestellung bestätigen“.
  2. Wählen Sie “Gesamte Bestellung bestätigen“.
  3. Überprüfen Sie die Bestellübersicht auf Richtigkeit.
  4. Klicken Sie auf “Bestellbestätigung senden“, um den Vorgang abzuschließen.

Die Bestätigung wird an Ihren Handelspartner gesendet und die Bestellung im System als bestätigt markiert.

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Teilweise Bestätigung einer Bestellung

Wenn Sie Änderungen an einer Bestellung vornehmen müssen, z. B. die Artikelmenge oder das Lieferdatum ändern:

  1. Klicken Sie oben rechts auf der Bestellseite auf “Bestellung bestätigen“.
  2. Wählen Sie “Bestellung teilweise bestätigen“.
  3. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt “Bearbeitung einer teilweisen Bestellbestätigung“.
  4. Klicken Sie auf “Senden“.
  5. Überprüfen Sie die Bestellübersicht auf Richtigkeit.
  6. Klicken Sie auf “Bestellbestätigung senden“, um den Vorgang abzuschließen.

Die Teilbestätigung wird an Ihren Handelspartner gesendet und die Bestellung wird im System als teilweise bestätigt gekennzeichnet.