Voraussetzungen für Gutschriften

WICHTIG! Eine mit der Gutschrift verknüpfte Rechnung ist für die Einrichtung obligatorisch.

  • Procuros kann nur Gutschriften senden, die auf einer bestehenden Rechnung basieren. Bitte stellen Sie sicher, dass dies immer der Fall ist. Sie können dies leicht überprüfen:
  • Wenn Sie auf der Gutschrift zum Tab “Dokumente” gehen, sollten Sie die zugehörige Rechnung finden.

Erforderliche Felder

  • Rechnungssteller-GLN
  • Lieferadresse-GLN
  • Artikel GTINs / EANs

Prozess zum Versenden von Gutschriften

1

Gutschrift erstellen

Relevante Gutschriften werden über die Schaltfläche “Gutschrift erstellen” generiert.

2

Prüfen der Verknüpfung

Die Option “Gutschrift erstellen” wird nur angezeigt, wenn Sie zuvor für die entsprechende Rechnung “Offene Posten erstellen” ausgewählt haben.

3

Status festlegen

Damit Procuros die Gutschrift exportieren kann, muss sie den Status “Offene Posten erstellt” haben. Dieser Status wird durch einfaches Speichern der Gutschrift erreicht.

Fehlerbehandlung beim Dokumentenversand

Falls Probleme beim Versenden von Dokumenten auftreten:

Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich bitte an den Procuros-Support unter [email protected] mit einer detaillierten Beschreibung und den betroffenen Dokumentennummern.