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Voraussetzungen für Gutschriften

WICHTIG! Eine mit der Gutschrift verknüpfte Rechnung ist für die Einrichtung obligatorisch.
  • Procuros kann nur Gutschriften senden, die auf einer bestehenden Rechnung basieren. Bitte stellen Sie sicher, dass dies immer der Fall ist. Sie können dies leicht überprüfen:
  • Wenn Sie auf der Gutschrift zum Tab “Dokumente” gehen, sollten Sie die zugehörige Rechnung finden.

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Erforderliche Felder

  • Rechnungssteller-GLN
  • Lieferadresse-GLN
  • Artikel GTINs / EANs

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Prozess zum Versenden von Gutschriften

1

Gutschrift erstellen

Relevante Gutschriften werden über die Schaltfläche “Gutschrift erstellen” generiert.
2

Prüfen der Verknüpfung

Die Option “Gutschrift erstellen” wird nur angezeigt, wenn Sie zuvor für die entsprechende Rechnung “Offene Posten erstellen” ausgewählt haben.
3

Status festlegen

Damit Procuros die Gutschrift exportieren kann, muss sie den Status “Offene Posten erstellt” haben. Dieser Status wird durch einfaches Speichern der Gutschrift erreicht.

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Fehlerbehandlung beim Dokumentenversand

Falls Probleme beim Versenden von Dokumenten auftreten:
Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich bitte an den Procuros-Support unter [email protected] mit einer detaillierten Beschreibung und den betroffenen Dokumentennummern.