> ## Documentation Index
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# Versenden von Gutschriften

> Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Senden von Gutschriften von Weclapp an Procuros

### Voraussetzungen für Gutschriften

WICHTIG! Eine mit der Gutschrift verknüpfte Rechnung ist für die Einrichtung obligatorisch.

* Procuros kann nur Gutschriften senden, die auf einer bestehenden Rechnung basieren. Bitte stellen Sie sicher, dass dies immer der Fall ist. Sie können dies leicht überprüfen:
* Wenn Sie auf der Gutschrift zum Tab "Dokumente" gehen, sollten Sie die zugehörige Rechnung finden.

### Erforderliche Felder

* Rechnungssteller-GLN
* Lieferadresse-GLN
* Artikel GTINs / EANs

### Prozess zum Versenden von Gutschriften

<Steps>
  <Step title="Gutschrift erstellen">
    Relevante Gutschriften werden über die Schaltfläche "Gutschrift erstellen" generiert.
  </Step>

  <Step title="Prüfen der Verknüpfung">
    Die Option "Gutschrift erstellen" wird nur angezeigt, wenn Sie zuvor für die entsprechende Rechnung "Offene Posten erstellen" ausgewählt haben.
  </Step>

  <Step title="Status festlegen">
    Damit Procuros die Gutschrift exportieren kann, muss sie den Status "Offene Posten erstellt" haben. Dieser Status wird durch einfaches Speichern der Gutschrift erreicht.
  </Step>
</Steps>

## Fehlerbehandlung beim Dokumentenversand

Falls Probleme beim Versenden von Dokumenten auftreten:

<Accordion title="Häufige Probleme beim Dokumentenversand">
  1. **Fehlende Pflichtfelder**: Überprüfen Sie, ob alle erforderlichen Felder ausgefüllt sind
  2. **Falscher Status**: Stellen Sie sicher, dass der korrekte Status gesetzt ist
  3. **Fehlende Stammdaten**: Kontrollieren Sie, ob alle notwendigen Stammdaten (GLN, GTIN, etc.) hinterlegt sind
  4. **Fehlende Verknüpfung bei Gutschriften**: Prüfen Sie, ob die Gutschrift mit einer Rechnung verknüpft ist
</Accordion>

Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich bitte an den Procuros-Support unter [help@procuros.io](mailto:help@procuros.io) mit einer detaillierten Beschreibung und den betroffenen Dokumentennummern.